Política de Envíos – All Star
- Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a las principales ciudades de Colombia, Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y otras ciudades dentro del territorio nacional, es importante que antes de realizar tu pedido nos preguntes la cobertura para tu envío. - Tiempo de Entrega
Todos nuestros productos se envían desde Bogotá. Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino y pueden tardar entre 2 y 20 días hábiles en llegar, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. - Costo del Envío
El costo de envío será asumido por el cliente y dependerá tanto de la región como del tamaño del artículo. Los costos de envío empiezan desde $40.000 COP y se calcularán al momento de la compra. El cliente podrá ver el costo final antes de completar su pedido. - Información de Seguimiento
Una vez tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de guía con el cual podrás hacer seguimiento del envío en cualquier momento. - Restricciones de Entrega
En este momento, solo realizamos envíos a ciudades principales y algunas zonas urbanas. No hacemos envíos a áreas rurales o de difícil acceso. Si tu dirección no es apta para entrega, te notificaremos a la mayor brevedad posible. - Cambios en la Entrega
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, debes hacerlo antes de que el producto sea despachado. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para hacer el ajuste. - Productos en Promoción
Los productos en promoción o con ofertas especiales podrán tener condiciones de envío particulares que se especificarán en cada campaña.